A. はい。外来・入院費用ともに、VISA、Mastercard、JCB等の主要クレジットカードをご利用いただけます。
Q. 診断書や傷病手当金請求書を書いてもらえますか？
A. 可能です。受付窓口にてお申し出ください。作成には通常2〜3週間程度お時間をいただいております。文書料は規定の料金がかかります。
Q. 車椅子での受診は可能ですか？
A. はい。院内はバリアフリー設計となっており、エレベーターや多目的トイレも完備しております。院内貸出用の車椅子もございます。
Q. 家族だけの医療相談は可能ですか？
A. ご本人の受診が難しくご家族様のみでお見えになる場合、「家族相談（自費）」として対応可能な場合がございます。事前にお電話でお問い合わせください。
Q. スマートフォンやタブレットは持ち込めますか？
A. 病棟および治療内容に応じて使用可否が異なります。使用場所・使用時間・一時預かりの要否については、各病棟の生活基準表に基づきご案内いたします。
Q. 面会を希望しましたが、断られました。理由を教えていただけますか？
A. 面会の可否は、患者様の治療段階と心身の状態を総合的に判断したうえで、主治医が決定しております。面会が療養の妨げとなる場合や、患者様ご本人が「会いたくない」と意思表示されている場合にはお断りすることがございます。 なお、ご家族の方が「なぜ会えないのか」と繰り返しお問い合わせいただくことも、患者様にとって回復の妨げとなる場合がございます。患者様の環境を整えることが、回復への最短の道であるとご理解いただければ幸いです。
Q. 退院の時期はいつ頃になりますか？
A. 退院の時期は、患者様一人ひとりの回復の度合いにより異なります。当院では、患者様が外部からの刺激を必要とせず、ご自身の内面だけで安定した状態を維持できるようになった時を、回復の一つの目安としております。ご家族の方におかれましては、退院を急がず、患者様を静かに見守っていただくことが、最も効果的な支援です。
Q. 退院された方のその後について教えてください。
A. 退院後の患者様の生活状況については、プライバシー保護の観点からお答えしておりません。なお、退院された方からのご連絡は、現在までにいただいておりません。